- İade & Değişim Sınırı Var Mı?
Bir siparişte bir defa iade & değişim yapılmaktadır.
- İade & Değişim Süresi
Siparişiniz elinize ulaştıktan sonraki 7 gün içerisinde memnun kalmadığınız veya sorun yaşadığınız ürünü değişim/iade talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu süre dışında yapılan iade/değişim başvuruları incelemeye alınmamaktadır. Bunu dikkate alarak iade/değişim yapmak istediğiniz ürünü/ürünleri 7 gün içerisinde tarafımıza kargolayıp istediğiniz talebi belirtmeniz gerekir.
- İade & Değişim Süreci
İade veya Değişim için siparişle birlikte gönderilen değişim/iade kartını saklamalı ve değişim/iade yapmak istediğiniz ürünleri;
- Etiketi kopartılmamış ve kullanılmamış bir şekilde,
- Yurtiçi Kargo ile “Sizce Tekstil” anlaşma numaramızı belirterek karşı ödemeli olarak gönderip, Değişim & İade Formunu doldurmanız yeterlidir.
- Değişimler için: Gönderdiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolden geçer ve onaylanan değişimler için kupon tanımlanıp kupon kodu size bildirilir. Siz de bu kupon kodu ile yeni siparişinizi oluşturursunuz, böylelikle değişim işlemi tamamlanır.
- İadeler için: Gönderdiğiniz ürünler kontrolden geçer ve onaylandıktan sonra değişim/iade kartında belirtildiği hesap bilgilerine ücret iadesi firmamız tarafından 7 iş günü içerisinde yapılır.
- Değişimlerde geliş kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Yeni sipariş giderken kargo bedeli olan 19,99 TL sizden tahsil edilir.
- İadelerde ürün bedelinden 19,99 TL kargo ücreti kesilerek kalan tutar iade edilir.
UYARI:
- Farklı kargo firmalarıyla karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar teslim alınmaz.
- Etiketi kopartılmış ve kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.
Sürat Kargo Anlaşma Numaramız: Sizce Tekstil
Değişim/İade Adresi: Cumhuriyet Mh. 1618 Sk. 27/B Yenişehir/MERSİN